Van traditionele collecte naar omnichannel beweging
Van muntgeld naar de QR-code: KWF Kankerbestrijding transformeerde de landelijke collecte door 19.000 vrijwilligers te laten overstappen op digitaal gedenk- en donatiebeheer. Deze sessie belicht de frictie en de opbrengstvalkuilen bij zo'n ingrijpende overstap, maar toont vooral de strategische omslag die volgt. Leer hoe fysiek straatcontact via gekoppelde dataprofielen verandert in een continu wervingskanaal om donateursgedrag beter te begrijpen en fondsenwerving toekomstbestendig te maken.
KWF Kankerbestrijding neemt afscheid van de traditionele collectebus en migreert 19.000 vrijwilligers naar een digitaal platform. De overstap naar volledig cashless collecteren leidde aanvankelijk tot een daling in opbrengst, maar vormt nu de basis voor een datagedreven groeistrategie. Door offline contactmomenten te koppelen aan QR-donaties en online profielen, verandert de jaarlijkse collecte van een losstaand kanaal in het startpunt van een geïntegreerde klantreis.
Tijdens de Week tegen Kanker fungeert de persoonlijke actie van collectanten als vliegwiel voor de landelijke campagne. Deze aanpak stelt de organisatie in staat om donateursgedrag nauwkeurig te analyseren en nieuwe doelgroepen te activeren. Met de schokkende statistiek dat inmiddels één op de twee Nederlanders de diagnose kanker krijgt, is deze versnelling in digitale fondsenwerving cruciaal voor de continuïteit van onderzoek.
