Roundtable 9: Aan de slag met loyaliteit op maat: van Gen Z tot Boomers
Deze roundtable start om:
13.40, 14.20, 14.55 en 15.30.
Het online landschap betreed een volgende fase in haar ontwikkeling. De gevestigde partijen, zoals Google, Bol.com en Meta zijn in de afgelopen decennia uitgegroeid tot de absolute heersers in hun gebied, waardoor de kosten van klantwerving enorm zijn toegenomen. Combineer dat met het toenemende belang van ‘first party data’ en de focus op klantenbinding is vanzelfsprekend. Maar hoe creëer je nou merkloyaliteit?
In deze roundtable leer je wat de drijfveer is van de verschillende generaties om zich te binden aan een merk, en bespreken we welke tactieken en (AI) tooling jij in kunt zetten om als merk direct meer waarde en merkbinding te genereren.
Tijdens deze roundtable worden we vergezeld door Youwe, onze lokale partner, en expert op het gebied van digitaal succes.
