Hoe Agentic AI marketing transformeert: van CX tot interne processen

10:40
30 minuten
Presentation
Stage 5
Bart de Peuter CM.com

Agentic AI heeft grote impact op de manier van werken. Op de werkvloer zullen we steeds meer te maken krijgen met digitale collega's. AI Agents die niet alleen de klantervaring persoonlijker en relevanter maken, maar ook de interne operatie blijvend transformeren.

Deze efficiënte, schaalbare en autonome AI Agents nemen repetitieve taken over, waardoor medewerkers zich kunnen richten op betekenisvollere en stimulerende werkzaamheden. Hierdoor wordt het overgebleven werk niet alleen efficiënter, maar ook leuker!

Tijdens deze sessie neemt Bart je mee in deze trend en laat hij je aan de hand van diverse praktijkcases zien hoe deze baanbrekende technologie effectief kan worden ingezet binnen de e-commerce domeinen van marketing, service en operatie. Een inspirerend inkijkje in een toekomst waarin menselijke creativiteit en digitale innovatie hand in hand gaan.

Koop tickets

Bart de Peuter

Bart de Peuter is een van de drijvende krachten achter product innovaties als Product Manager bij CM.com. Met een schat aan ervaring in AI en personalisatie, is hij een meester in het helpen van retail- en e-commercebedrijven om hun klantinteracties te transformeren. Stel dat je processen heel slim kunt opschalen, terwijl je toch een persoonlijke touch behoudt—dat is precies wat Bart mogelijk maakt met de nieuwste Agentic AI-oplossing, HALO. Bekend om zijn passie en expertise, deelt Bart graag zijn inzichten over hoe AI Agents als perfecte digitale collega's kunnen optreden.

Gelijktijdige Sessies