Lessen uit 8 jaar fouten maken met Conversational AI, RPA & AI Agents
30 minuten
Presentation
AI Agents worden steeds slimmer en kunnen ingezet worden voor vrijwel elke taak, maar waarom falen toch nog zo veel implementaties?
Sander laat aan de hand van 8 jaar ervaring met AI Agent implementaties voor grote corporates als FrieslandCampina, Essent, Danone Nutricia en AkzoNobel én middelgrote Nederlandse bedrijven als Visma, Zorg van de Zaak en KWF zien dat het probleem vaak niet de AI is, maar hoe wij als mensen haar gebruiken.
De meeste organisaties begrijpen niet goed hoe LLM's en AI gedreven Agents werken, waar hun grenzen liggen of welke risico's schuilen in autonome beslissingen. Bedrijven die AI Agents zonder deze kennis inzetten, bouwen aan "an accident waiting to happen."
Sander laat zien hoe je AI Agents wél succesvol kunt inzetten: met realistisch inzicht in hun mogelijkheden en beperkingen, verantwoordelijk gebruik en een gefaseerde aanpak. Begin klein, los edge cases op voordat eindgebruikers ze tegenkomen, en bouw stap voor stap van simpel naar complex.
Koop ticketsSander laat aan de hand van 8 jaar ervaring met AI Agent implementaties voor grote corporates als FrieslandCampina, Essent, Danone Nutricia en AkzoNobel én middelgrote Nederlandse bedrijven als Visma, Zorg van de Zaak en KWF zien dat het probleem vaak niet de AI is, maar hoe wij als mensen haar gebruiken.
De meeste organisaties begrijpen niet goed hoe LLM's en AI gedreven Agents werken, waar hun grenzen liggen of welke risico's schuilen in autonome beslissingen. Bedrijven die AI Agents zonder deze kennis inzetten, bouwen aan "an accident waiting to happen."
Sander laat zien hoe je AI Agents wél succesvol kunt inzetten: met realistisch inzicht in hun mogelijkheden en beperkingen, verantwoordelijk gebruik en een gefaseerde aanpak. Begin klein, los edge cases op voordat eindgebruikers ze tegenkomen, en bouw stap voor stap van simpel naar complex.
Sander van der Kraan
Sander is serial entrepreneur met veel ervaring in Conversational AI. In 2018 richtte hij Conversed.ai op, lang voordat LLM's en AI Agents mainstream werden, en legde hij een sterke basis in AI gedreven chat en spraakinterfaces. Met zijn AI Agent Platform helpt hij bedrijven kosten te verlagen, omzet te verhogen en het werk van medewerkers te vergemakkelijken door de inzet en optimalisatie van AI Agents via voice, chat, email en andere kanalen. Naast ondernemer is Sander een enthousiaste amateur muzikant en trotse vader van twee dochters.